תקנון האתר | MAPS SYSTEMS

תקנון האתר – MAPS SYSTEMS

ברוכים הבאים לאתר MAPS SYSTEMS. השימוש באתר זה, לרבות גלישה, רכישה, הזמנת מוצרים ושימוש בשירותי האתר, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.

1. כללי

1.1 האתר מופעל ומנוהל על ידי MAPS SYSTEMS.

1.2 השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18 או לכל מי שמוסמך לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

1.3 הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה, ללא הודעה מוקדמת.

1.4 נוסח התקנון המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.

2. מוצרים ושירותים

2.1 האתר מציע למכירה מפות עולם מעוצבות, מוצרים דקורטיביים ומוצרים נלווים.

2.2 הנהלת האתר עושה מאמץ להציג את המוצרים בצורה מדויקת ככל האפשר.

2.3 ייתכנו הבדלים קלים בין תמונות המוצרים באתר לבין המוצר בפועל, לרבות בגוון, בצבע, בגודל או בפרטים חזותיים אחרים.

2.4 זמינות המוצרים באתר כפופה למלאי הקיים בפועל.

3. הזמנות ורכישות

3.1 ביצוע הזמנה באתר מותנה במסירת פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.

3.2 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה, לבטל הזמנה או לעכב הזמנה במקרה של טעות, בעיית מלאי, תקלה טכנית או חשש לשימוש בלתי תקין באתר.

3.3 השלמת ההזמנה כפופה לאישור חברת האשראי או אמצעי התשלום הרלוונטי.

3.4 לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אישור הזמנה ללקוח, בהתאם לפרטים שנמסרו.

4. תשלום ואבטחת מידע

4.1 התשלום באתר מתבצע באמצעי התשלום הזמינים באתר.

4.2 הנהלת האתר נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשם הגנה על פרטי הלקוחות.

4.3 למרות מאמצי האבטחה, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה במידע.

4.4 פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר מעבר לנדרש לצורך השלמת העסקה, ככל שהדבר חל.

5. משלוחים ואספקה

5.1 הנהלת האתר עושה מאמץ לספק את המוצרים בהתאם לזמני האספקה המוצהרים, אולם ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת האתר.

5.2 זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למיקום הגיאוגרפי, סוג המוצר, עומס משלוחים, חגים, כוח עליון ונסיבות נוספות.

5.3 במקרה של עיכוב משמעותי באספקה, שירות הלקוחות יעדכן את הלקוח ככל האפשר.

6. ביטול עסקה והחזרות

6.1 ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו.

6.2 ההחזרה אפשרית עבור מוצרים חדשים בלבד, שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפגמו, ושנשמרו באריזתם המקורית ככל האפשר.

6.3 ההחזרה מתבצעת באמצעות משלוח בדואר.

6.4 ההחזרה ללקוח היא ללא עלות. עלות ההחזרה ללקוח היא 0 ₪.

6.5 לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימי עסקים.

6.6 לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, מוצרים מיוחדים לפי הזמנה, או מוצרים שנעשה בהם שימוש.

6.7 במקרה שהמוצר שהתקבל פגום, שגוי או לא תואם להזמנה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי לצורך טיפול.

6.8 הנהלת האתר רשאית לבדוק את מצב המוצר שהוחזר לפני אישור ההחזר הכספי.

7. קניין רוחני

7.1 כל התכנים המופיעים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, גרפיקה, לוגו, סימנים מסחריים, קבצים, קוד ותכנים אחרים, הם רכושה של MAPS SYSTEMS או של צדדים שלישיים שהתירו את השימוש בהם.

7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג, לשדר, למכור או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.

8. פרטיות

8.1 הנהלת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת לשמירה על מידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, ככל שקיימת.

8.2 השימוש באתר עשוי לכלול איסוף מידע טכני, סטטיסטי או שיווקי לצורך תפעול האתר, שיפור השירות וחוויית המשתמש.

9. שירות לקוחות

9.1 לפניות, שאלות ובקשות בנושא הזמנות, משלוחים, החזרות ובירורים, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות.

9.2 טלפון שירות לקוחות: 054-7847841

9.3 שעות פעילות שירות הלקוחות: ימים א׳–ה׳ בין השעות 09:00–17:00

10. אחריות

10.1 הנהלת האתר עושה מאמץ לספק מידע מדויק ועדכני, אך אינה מתחייבת כי המידע באתר יהיה חף מטעויות, אי דיוקים או השמטות.

10.2 האחריות למוצרים, ככל שהיא קיימת, תחול בהתאם להוראות הדין ולתנאים הספציפיים של כל מוצר, אם צוינו.

11. דין וסמכות שיפוט